DropDash

En DropDash realizamos envíos a gran parte del territorio Colombiano a través de Inter Rapidísimo, Envía, Coordinadora y Servientrega, que garantizan la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees. El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 3 días hábiles a ciudades principales, y hasta 7 días hábiles a otros destinos. Estos tiempos estan sujetos a cambios de acuerdo a situaciones externas a DropDash como eventos climáticos y propios de la transportadora. Recuerda que no hacemos despachos los días domingos ni festivos.

Sí, debido al tipo de producto ofrecemos garantía por defectos de fábrica o si recibiste la prenda o talla incorrecta dentro de 7 días calendario luego de haber recibido el paquete.

Puedes solicitar el cambio de inmediato sin costo adicional mediante nuestro canal de atención de WhatsApp.

Nuestro equipo revisa detalladamente cada prenda antes de ser empacada y despachada, ofrecemos disculpas de antemano si por error humano se nos pasa por alto algún detalle que no cumpla tus expectativas. 

Ofrecemos tallas para razas minis, pequeñas y medianas. No manejamos tallas para razas Grandes como: Golden Retriever, Labrador, Husky, Pastor Alemán, Samoyedo y demás razas que tengan tamaños similares. Si tienes dudas sobre la talla de tu mascota puedes guiarte por la tabla de medidas que encontrarás en la descripción de la prenda de tu elección o puedes escribirnos para asesorarte.

Si, una vez confirmes tu pedido, recibirás la guía de transporte a tu número de WhatsApp para que hagas seguimiento del mismo.

Manejamos todos los medios de pago incluyendo Pago Contra Entrega. Nuestra servicio acepta tarjeta, Débito, Crédito, PSE, o transferencia a Bancolombia.

No, las oficinas de las transportadoras no estan permitiendo Pago Contra entrega, debido a la cantidad de paquetes que nunca recogen, provocando saturación en sus bodegas.

Para Pago Contra Entrega debes brindar dirección de domicilio completa donde un mayor de edad pueda recbir el paquete. Si deseas recoger en la oficina de la transportadora (Inter rapidísimo, Envía, Servientrega y todas las demás transportadoras), debes pagar el pedido con antelación y enviar el comprobante de pago para hacer el despacho.